Если вам не понравился шар, который вы заказали, но при этом он полностью соответствует товарному виду: шар целый, с биркой с пожеланием, с пробкой, с обвязкой, с композицией из растений внутри и с нашей упаковкой, то мы сможем принять этот шар обратно.
Для этого вам нужно написать нам почту
[email protected] с номером заказа, фото товара и описанием ситуации, а потом оплатить стоимость обратной доставки до нашей мастерской в Москве (СДЭК или наш курьер).
При возврате оплаты за ваш заказ мы удержим сумму доставки и сборки заказа. Отправка заказа обратно к нам - за ваш счёт.
Возврат стоимости заказа вам на карту будет произведён после того, как товар будет доставлен нам назад.